Formation référent harcèlement CSE : obligation légale et programme 2025

Prévenir le harcèlement sexuel et les comportements sexistes au travail demande des repères solides, une bonne maîtrise du cadre juridique et de réelles capacités d’intervention dans l’entreprise. La formation des référents a précisément été conçue dans cet objectif. Depuis que chaque CSE doit désigner un référent et que l’employeur doit également en nommer un, la prévention occupe une place centrale pour protéger les salariés et apaiser le climat de travail.

En 2025, les exigences restent fortes : un référent doit être capable d’évaluer une situation, d’accompagner un salarié, de connaître les obligations du Code du travail, de gérer un signalement et d’intervenir de manière rigoureuse et conforme au cadre légal. 

Le Centre Agréé CSE, organisme agréé DREETS et certifié Qualiopi, forme chaque année plus de 3 000 participants. Grâce à une pédagogie centrée sur les situations réelles et les exigences du terrain, nos formateurs accompagnent les élus CSE et les employeurs dans la mise en place d’actions opérationnelles, adaptées et conformes à leurs obligations.

Cet article présente les missions essentielles du référent harcèlement, le cadre légal qui encadre sa fonction, les méthodes de prévention à connaître et les étapes d’un signalement. L’objectif est de donner une compréhension nette, simple et directement utilisable de ce rôle central dans la prévention du harcèlement sexuel et des agissements sexistes.

Comprendre la formation référent harcèlement

La formation référent harcèlement vise à donner au référent les connaissances indispensables pour repérer les comportements à risque, prévenir les dérives et orienter correctement une personne confrontée à une situation sensible. Elle aide à saisir comment se construisent les situations de harcèlement moral ou sexuel, ce que la loi impose réellement et où se situent les rôles du CSE et de l’employeur dans tout ce fonctionnement.

Elle constitue également un moyen essentiel de renforcer les compétences des élus, de clarifier les limites d’intervention et de structurer une démarche de prévention durable au sein de l’entreprise.

a. Définir le rôle du référent en matière de harcèlement

Le référent est un membre du CSE chargé d’assurer une vigilance particulière sur les comportements pouvant relever du harcèlement sexuel ou d’un agissement sexiste. Son rôle consiste à :

• repérer les signes précurseurs ou les situations délicates ;

• accompagner un salarié qui se confie ;

• orienter vers les bons interlocuteurs ;

• rappeler les règles essentielles en matière de prévention ;

• participer à la diffusion de l’information au sein de l’entreprise.

Il ne mène pas d’enquête, ne tranche pas les litiges et ne remplace jamais l’employeur. Son action relève de la prévention, de l’orientation et du conseil. Pour exercer cette mission dans de bonnes conditions, il doit connaître ce que dit le Code du travail, les obligations de l’employeur, les limites juridiques de son rôle et les bonnes pratiques professionnelles.

La formation référent harcèlement lui apporte ces repères : compréhension des mécanismes, analyse de situation, écoute active, posture professionnelle et capacité à alerter lorsque cela est nécessaire.

b. Expliquer l’importance de la formation pour les référents

Sans formation, il est difficile d’orienter correctement un salarié, d’analyser un cas, de reconnaître un risque ou de comprendre les démarches à suivre. La formation permet :

• de maîtriser les obligations légales ;

• de distinguer un conflit, une tension et un harcèlement avéré ;

• d’identifier les comportements prohibés ;

• de comprendre les droits et les devoirs des acteurs ;

• de sécuriser l’intervention du référent ;

• d’améliorer la capacité de prévention du CSE.

  
  

Pour un élu, cette montée en compétences est essentielle : elle lui donne les bons réflexes, une vision claire des limites de son rôle et un cadre précis pour accompagner les équipes. Pour l’entreprise, c’est un véritable moyen de renforcer la prévention et la sécurité du personnel.

Au Centre Agréé CSE, chaque formateur s’appuie sur une approche opérationnelle, centrée sur des situations vécues et sur l’application concrète du droit. L’objectif est de permettre au référent d’agir de façon simple, efficace et conforme jour après jour.

Cadre légal et obligations des employeurs

La désignation d’un référent harcèlement sexuel au sein du CSE est une obligation inscrite dans le Code du travail. Ce n’est qu’un des volets de la responsabilité de l’employeur, qui doit aussi garantir la santé, la sécurité et le respect de la dignité des salariés.

La formation permet précisément de comprendre ce cadre, à situer les responsabilités de chacun et à construire une démarche qui reste en phase avec ce que la loi demande vraiment.

a. Présenter le Code du travail et les obligations de prévention

Le Code du travail prévoit une obligation générale de prévention des risques professionnels. Cette obligation inclut notamment :

• la mise en place d’actions de prévention ;

• l’information des salariés ;

• la protection des personnes confrontées à une situation sensible ;

• la définition de procédures internes ;

• la lutte contre le harcèlement sexuel et les agissements sexistes.

La désignation du référent CSE complète ces obligations. Pour exercer son rôle, il doit comprendre les textes applicables, connaître les protections accordées aux salariés et maîtriser les démarches internes à l’entreprise.

La formation référent harcèlement lui apporte ces repères, en lui donnant une vision claire des règles et des bonnes pratiques à appliquer.

b. Détail des responsabilités des employeurs face au harcèlement

L’employeur est responsable de la protection des salariés, de la mise en place des actions nécessaires et de la prévention du harcèlement sexuel. Ses responsabilités portent notamment sur :

• la mise en œuvre d’une politique de prévention ;

• la protection du salarié qui signale une situation ;

• la mise en place d’une procédure claire ;

• les mesures disciplinaires en cas de faits avérés ;

• l’accompagnement des personnes concernées.

La désignation d’un référent n’allège en rien ces obligations. Le référent n’agit pas à la place des autres ; il vient renforcer ce qui existe déjà, apporter un soutien et poser un regard de prévention. Sans formation solide, son rôle reste flou et difficile à exercer. Lorsqu’il est formé, l’entreprise gagne quelqu’un qui sait où se situer, comment intervenir et comment participer, concrètement, à un meilleur climat de travail et à la protection des salariés.

Méthodes de sensibilisation et de prévention

Prévenir le harcèlement, ce n’est pas uniquement rappeler des règles. C’est un travail de fond qui passe par l’information, par la manière dont on parle du sujet dans l’entreprise et par les outils que chacun a sous la main. L’objectif, c’est que le respect devienne une habitude, pas une consigne. Une formation donne au référent ce qu’il faut pour agir concrètement : savoir quoi mettre en place, comment en parler et quelles actions sont vraiment utiles dans le quotidien.

a. Élaborer des stratégies efficaces de sensibilisation

La sensibilisation vise à donner à chacun les connaissances nécessaires pour reconnaître un comportement problématique, comprendre les règles et savoir à qui s’adresser. Cela passe par :

• des communications régulières ;

• des affichages obligatoires ;

• des réunions d’information ;

• des interventions adaptées aux réalités du terrain.

Le référent peut également proposer des ateliers, des échanges thématiques ou des temps de questions-réponses. Grâce à sa compétence, il devient un acteur clé de la prévention.

b. Mettre en place des mesures concrètes pour prévenir le harcèlement

Une prévention efficace repose sur :

• une procédure interne claire ;

• une politique intégrée à la démarche santé-sécurité ;

• l’accompagnement des managers ;

• un suivi régulier des actions.

La formation référent harcèlement apporte des outils concrets pour analyser une situation, repérer les zones de risque, orienter un salarié et améliorer les pratiques internes. Grâce à ces compétences, le référent contribue à instaurer un environnement de travail plus sûr et plus respectueux. 

Processus de signalement et protection des victimes

Lorsqu’une situation de harcèlement sexuel ou d’agissements sexistes apparaît, il faut une manière de faire qui mette le salarié en sécurité et qui évite les improvisations. La formation aide le référent à comprendre comment écouter, comment orienter et comment accompagner sans empiéter sur les responsabilités des autres acteurs. Elle rappelle aussi les étapes d’un signalement et les protections prévues par le droit du travail.

Cette partie vise surtout à expliquer clairement ce que chacun doit faire — employeur, CSE, managers et référent — pour que la procédure soit cohérente, compréhensible et conforme aux règles.

a. Expliquer les procédures de signalement à suivre

Quand un salarié évoque une situation de harcèlement sexuel ou d’un comportement qui pose question, la première chose à faire est simplement de l’écouter. Le référent ne cherche pas à interpréter, ne mène pas d’enquête et ne vérifie rien : il accueille, il reformule, et il oriente vers les bonnes personnes.

La formation aide à comprendre comment gérer ces moments-là : écouter en toute confidentialité, repérer si la situation mérite une attention particulière, savoir vers qui diriger le salarié et expliquer les protections prévues en interne comme en externe.

Une procédure bien structurée est un véritable levier de protection. Elle permet de traiter les situations avec rigueur, tout en évitant les erreurs d’interprétation ou les actions inappropriées.

b. Discuter des recours et protections disponibles pour les victimes

La protection des victimes fait partie des points essentiels de la prévention. Le Code du travail prévoit plusieurs garanties pour sécuriser les salariés lorsqu’un harcèlement sexuel ou un agissement sexiste est signalé.Le référent doit connaître ces protections pour orienter correctement, sans empiéter sur le rôle de l’employeur ni sur celui des instances chargées du traitement des signalements.

La formation aborde notamment : • les protections contre les sanctions ou les représailles ; • les différents interlocuteurs qu’un salarié peut saisir ; • les recours internes ou externes possibles.

L’accompagnement doit toujours respecter le cadre légal et la confidentialité. En tant qu’élu du CSE, le référent a un rôle précis : écouter, orienter et s’appuyer sur les procédures prévues. Il ne dépasse pas son périmètre et dirige le salarié vers les services ou personnes compétentes.

Mise en place d’un environnement de prévention durable

La prévention ne se limite pas à la gestion des signalements. Elle s’intègre dans la manière dont l’entreprise aborde la santé, la sécurité et la gestion du personnel. Il s’agit d’un travail de fond, conçu pour s’inscrire dans la durée.

Les connaissances acquises lors de la formation référent harcèlement permettent au référent de contribuer à cette dynamique collective, en coopération avec l’employeur et les équipes.

FAQ – Formation référent harcèlement CSE

Quels sont les objectifs de la formation référent harcèlement ?

La formation référent harcèlement du Centre Agréé CSE permet aux référents d’appréhender clairement leur rôle, de comprendre leur mission au sein du CSE et de maîtriser les fondamentaux de la prévention du harcèlement sexuel et des agissements sexistes.

L’objectif est d’aider chaque membre à analyser une situation, à repérer les signaux d’alerte, à connaître les obligations du Code du travail et à disposer des moyens nécessaires pour mener des actions adaptées dans leur entreprise.

Cette formation, animée par un formateur expert, offre un cadre pratique, simple et opérationnel pour renforcer la capacité des élus à intervenir auprès d’un salarié, tout en respectant les règles de confidentialité, de posture et de professionnalisme.

Qui est concerné par la formation référent harcèlement au travail ?

Cette formation concerne surtout les membres du CSE qui ont été désignés comme référents, mais aussi les représentants du personnel et les équipes RH. Certaines entreprises y inscrivent également leurs managers ou toute personne qui joue un rôle dans la prévention ou la gestion des situations sensibles.

Elle s’adresse autant aux structures qui font déjà face à un risque identifié qu’à celles qui veulent simplement mettre de l’ordre dans leurs pratiques et créer un cadre clair, conforme aux règles. C’est un appui pour comprendre les démarches à suivre, sécuriser les actions de chacun et installer une approche cohérente de la santé au travail et du climat social.

Quelle est la durée typique d’une formation référent harcèlement ?

La formation dure en général une journée. Ce temps suffit pour aborder en profondeur les points essentiels : repérer les comportements problématiques, comprendre le droit, analyser des situations concrètes, maîtriser le cadre légal, adopter la bonne posture et savoir accompagner un salarié tout en appliquant les bonnes pratiques de prévention.

Au Centre Agréé CSE, le contenu est pensé pour coller aux réalités du terrain. La journée offre un vrai espace d’échanges et d’apprentissage, avec des explications claires et accessibles, toujours en accord avec les obligations prévues par le Code du travail.

Quels sont les contenus abordés lors de la formation référent harcèlement ?

La formation reprend les points essentiels pour comprendre ce qui se joue derrière une situation de harcèlement au travail. La formation aborde les différentes formes de harcèlement, la manière dont elles apparaissent concrètement, les signes qui doivent alerter et le rôle de l’employeur dans la prévention. Le cadre légal est expliqué de façon simple et pratique, avec les outils qui permettent d’intervenir sans se tromper et les réflexes utiles pour accompagner un salarié lorsqu’une situation devient délicate.